Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1) INFORMACJE O ZBIERANIU DANYCH OSOBOWYCH ORAZ DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA

1.1

Cieszymy się, że odwiedzają Państwo naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy, w jaki sposób przetwarzane są Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej witryny. Dane osobowe to wszelkie informacje, dzięki którym można zidentyfikować osobę fizyczną.

1.2

Administratorem danych na tej stronie internetowej w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) jest Nazwa sklepu (dalej: „Administrator”). Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

1.3

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań kierowanych do Administratora) niniejsza strona korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane można rozpoznać po ciągu znaków „https://” oraz symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

2) ZBIERANIE DANYCH PODCZAS WIZYTY NA NASZEJ STRONIE

Jeżeli korzystają Państwo z naszej strony wyłącznie w celach informacyjnych, tj. nie rejestrują się Państwo ani nie przekazują nam informacji w inny sposób, zbieramy wyłącznie dane przesyłane przez przeglądarkę do naszego serwera (tzw. „pliki dziennika serwera”, czyli server log files). Przy wejściu na stronę zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do prawidłowego wyświetlenia witryny:

  • odwiedzona strona internetowa,

  • data i godzina dostępu,

  • ilość przesłanych danych (w bajtach),

  • źródło/odnośnik, z którego nastąpiło wejście na stronę,

  • używana przeglądarka,

  • używany system operacyjny,

  • używany adres IP (w razie potrzeby: w formie zanonimizowanej).

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w poprawie stabilności i funkcjonalności strony. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy jednak prawo do późniejszej weryfikacji plików dziennika serwera w przypadku konkretnych przesłanek wskazujących na nielegalne wykorzystanie.

3) PLIKI COOKIES

Aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie oraz umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, na różnych podstronach stosujemy tzw. pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu. Część używanych przez nas plików cookies jest usuwana po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po zamknięciu przeglądarki (tzw. cookies sesyjne). Inne pliki cookies pozostają na urządzeniu i umożliwiają nam lub naszym partnerom (tzw. cookies stron trzecich) rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnej wizycie (tzw. cookies stałe). Jeśli instalowane są pliki cookies, zbierają i przetwarzają one określone informacje o użytkowniku w indywidualnym zakresie, np. dane przeglądarki i lokalizacji oraz wartości adresu IP. Cookies stałe są automatycznie usuwane po określonym czasie, który może się różnić w zależności od rodzaju pliku cookie.

W niektórych przypadkach cookies służą uproszczeniu procesu zamawiania poprzez zapamiętanie ustawień (np. zapamiętanie zawartości wirtualnego koszyka na kolejną wizytę). Jeśli za pomocą poszczególnych plików cookies ustawianych przez nas przetwarzane są również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w celu realizacji umowy) lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w celu ochrony naszego prawnie uzasadnionego interesu w zapewnieniu jak najlepszej funkcjonalności strony oraz efektywnego i przyjaznego dla użytkownika korzystania z witryny).

Możemy współpracować z partnerami reklamowymi, którzy pomagają nam uczynić naszą ofertę internetową bardziej interesującą. W tym celu podczas wizyty na naszej stronie na Państwa dysku twardym mogą być zapisywane również cookies firm partnerskich (cookies stron trzecich). W przypadku współpracy z takimi partnerami, poinformujemy Państwa indywidualnie i odrębnie o stosowaniu tych plików cookies oraz o zakresie zbieranych informacji w odpowiednich punktach poniżej.

Mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę tak, aby była informacja o zapisywaniu plików cookies oraz aby mogli Państwo indywidualnie decydować o ich akceptacji lub wykluczyć akceptację plików cookies w określonych przypadkach albo całkowicie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami cookies. Informacje te znajdują się w menu pomocy danej przeglądarki.

Prosimy pamiętać, że w przypadku nieakceptowania plików cookies funkcjonalność naszej strony może być ograniczona.

4) KONTAKT

W przypadku kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila) zbierane są dane osobowe. Dane zbierane w ramach formularza kontaktowego można sprawdzić w danym formularzu. Dane te są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub nawiązania kontaktu oraz w celu związanej z tym administracji technicznej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi na Państwa zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa dane zostaną usunięte po ostatecznym rozpatrzeniu zapytania, o ile z okoliczności wynika, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona i o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania danych.

5) PRZETWARZANIE DANYCH PRZY ZAKŁADANIU KONTA KLIENTA ORAZ W CELU REALIZACJI UMOWY

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe są dalej zbierane i przetwarzane, jeżeli przekazują je nam Państwo w celu realizacji umowy lub przy zakładaniu konta klienta. Dane zbierane można sprawdzić w odpowiednich formularzach. Konto klienta może zostać usunięte w dowolnym momencie poprzez wysłanie wiadomości na adres Administratora wskazany powyżej. Przechowujemy i wykorzystujemy przekazane dane w celu realizacji umowy. Po całkowitej realizacji umowy lub usunięciu konta klienta Państwa dane zostaną zablokowane zgodnie z okresami przechowywania wynikającymi z przepisów podatkowych i handlowych, a po upływie tych okresów usunięte, chyba że wyrazili Państwo wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych w sposób prawnie dozwolony, o czym poinformujemy poniżej.

6) WYKORZYSTANIE DANYCH DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO

6.1 Subskrypcja newslettera

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, będziemy regularnie przesyłać informacje o ofertach. Do wysyłki newslettera wymagana jest wyłącznie Państwa wiadomość e-mail. Podanie innych danych jest dobrowolne i służy wyłącznie do personalizacji komunikacji. Stosujemy procedurę double opt-in, co oznacza, że newsletter wysyłamy wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie potwierdzą Państwo chęć jego otrzymywania. W tym celu wysyłamy e-mail potwierdzający, w którym prosimy o kliknięcie odpowiedniego linku. Aktywując link, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przy rejestracji do newslettera zapisujemy adres IP nadany przez Państwa dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby w razie potrzeby móc wykryć ewentualne nadużycia. Dane zebrane podczas rejestracji są wykorzystywane wyłącznie do celów reklamowych w ramach newslettera.

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku w newsletterze lub wysyłając wiadomość do Administratora. Po rezygnacji adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z listy mailingowej, chyba że wyrazili Państwo zgodę na dalsze wykorzystywanie danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystania danych w inny, prawnie dozwolony sposób, o czym informujemy w niniejszej polityce.

6.2 Newsletter do obecnych klientów

Jeżeli podali nam Państwo adres e-mail przy zakupie towarów lub usług, zastrzegamy sobie prawo do przesyłania regularnych ofert dotyczących podobnych towarów lub usług do tych, które zostały już zakupione. W takim przypadku nie potrzebujemy odrębnej zgody. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zakresie spersonalizowanego marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli sprzeciwili się Państwo wykorzystywaniu adresu e-mail w tym celu, nie będziemy wysyłać wiadomości. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania adresu e-mail do celów reklamowych ze skutkiem na przyszłość, poprzez powiadomienie Administratora wskazanego na początku dokumentu. Państwo ponoszą jedynie koszty transmisji według stawek podstawowych. Po otrzymaniu sprzeciwu wykorzystywanie adresu e-mail do celów reklamowych zostanie natychmiast wstrzymane.

7) PRZETWARZANIE DANYCH W CELU REALIZACJI ZAMÓWIENIA

7.1

Zebrane przez nas dane osobowe przekazujemy — w zakresie niezbędnym do realizacji umowy — firmie transportowej odpowiedzialnej za dostawę, o ile jest to konieczne do dostarczenia towaru. Dane płatnicze przekazujemy instytucji finansowej obsługującej płatność, o ile jest to konieczne do realizacji płatności. Jeśli korzystamy z dostawców usług płatniczych, informujemy o tym wyraźnie poniżej. Podstawą prawną przekazania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7.2 Korzystanie z dostawców usług płatniczych

PayPal
W przypadku płatności przez PayPal, kartą płatniczą przez PayPal, poleceniem zapłaty przez PayPal lub — jeśli oferowane — „zakupem na fakturę” lub „płatnością ratalną” przez PayPal, przekazujemy dane płatnicze do PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dalej: „PayPal”), w ramach realizacji płatności. Przekazanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

PayPal zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej dla następujących metod płatności: karta płatnicza przez PayPal, polecenie zapłaty przez PayPal lub — jeśli oferowane — „zakup na fakturę” lub „płatność ratalna” przez PayPal. W tym celu dane płatnicze mogą zostać przekazane do biur informacji gospodarczej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie prawnie uzasadnionego interesu PayPal w ustaleniu zdolności płatniczej. Wynik oceny jest wykorzystywany do podjęcia decyzji o udostępnieniu danej metody płatności. Raport może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości scoringowe), oparte na uznanych metodach statystyczno-matematycznych, przy czym w obliczeniach mogą być uwzględniane m.in. dane adresowe. Więcej informacji dotyczących ochrony danych, w tym używanych biur informacji gospodarczej, znajduje się w polityce prywatności PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania danych, wysyłając wiadomość do PayPal. PayPal może jednak nadal być uprawniony do przetwarzania danych osobowych, jeśli jest to konieczne do realizacji umowy płatniczej.

SOFORT
Jeśli wybiorą Państwo metodę płatności „SOFORT”, płatność realizowana jest przez dostawcę SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, Niemcy (dalej: „SOFORT”). W tym celu przekazujemy SOFORT informacje podane przez Państwa w procesie zamówienia oraz informacje dotyczące zamówienia zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. SOFORT GmbH należy do grupy Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja). Dane przekazywane są wyłącznie w celu realizacji płatności i tylko w zakresie niezbędnym. Więcej informacji: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) PRZYPOMNIENIE O OPINII / OCENIE

Korzystamy z Państwa adresu e-mail, aby jednorazowo wysłać przypomnienie o możliwości wystawienia opinii o zamówieniu w używanym przez nas systemie ocen, o ile wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę podczas lub po złożeniu zamówienia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, wysyłając wiadomość do Administratora.

9) KORZYSTANIE Z MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH: WTYCZKI SPOŁECZNOŚCIOWE

9.1 Wtyczki Facebook (rozwiązanie Shariff)

Nasza strona korzysta z wtyczek społecznościowych („wtyczek”) serwisu Facebook, obsługiwanego przez Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook”).

W celu zwiększenia ochrony danych podczas wizyty na stronie przyciski nie są zintegrowane jako klasyczne wtyczki, a wyłącznie poprzez link HTML. Taka integracja zapewnia, że przy wejściu na stronę zawierającą te przyciski nie następuje automatyczne połączenie z serwerami Facebooka. Dopiero kliknięcie przycisku otwiera nowe okno przeglądarki i ładuje stronę Facebooka, gdzie mogą Państwo wejść w interakcję (ewentualnie po zalogowaniu). Facebook Inc. z siedzibą w USA jest certyfikowany w ramach „Privacy Shield”.

Szczegóły: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Wtyczki Google+ (rozwiązanie Shariff)

Nasza strona wykorzystuje wtyczki społecznościowe serwisu Google+, obsługiwanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).

W celu zwiększenia ochrony danych przyciski nie są w pełni zintegrowane jako wtyczki, a wyłącznie poprzez link HTML. Dopiero kliknięcie otwiera nowe okno przeglądarki i ładuje stronę Google+. Google LLC z siedzibą w USA jest certyfikowany w ramach „Privacy Shield”.

Szczegóły: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Wtyczki Instagram (rozwiązanie Shariff)

Nasza strona wykorzystuje wtyczki społecznościowe serwisu Instagram, obsługiwanego przez Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram”).

W celu zwiększenia ochrony danych przyciski nie są zintegrowane jako klasyczne wtyczki, a wyłącznie poprzez link HTML. Dopiero kliknięcie otwiera nowe okno przeglądarki i ładuje stronę Instagram, gdzie mogą Państwo wejść w interakcję (ewentualnie po zalogowaniu). Instagram LLC z siedzibą w USA jest certyfikowany w ramach „Privacy Shield”.

Szczegóły: https://help.instagram.com/155833707900388/

10) MARKETING INTERNETOWY

10.1 DoubleClick by Google

Ta strona korzysta z narzędzia marketingu internetowego DoubleClick by Google, dostarczanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („DoubleClick”).

DoubleClick wykorzystuje pliki cookies w celu wyświetlania reklam istotnych dla użytkowników, poprawy raportów skuteczności kampanii lub zapobiegania wielokrotnemu wyświetlaniu tych samych reklam. Google wykorzystuje identyfikator cookie, aby rejestrować, które reklamy są wyświetlane w danej przeglądarce. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w optymalizacji marketingu strony, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dodatkowo DoubleClick może wykorzystywać identyfikatory cookies do rejestrowania tzw. konwersji. Ma to miejsce np. wtedy, gdy użytkownik zobaczy reklamę DoubleClick, a następnie odwiedzi stronę reklamodawcy i dokona zakupu. Zgodnie z informacją Google, cookies DoubleClick nie zawierają danych osobowych.

Z uwagi na wykorzystywane narzędzia marketingowe przeglądarka może automatycznie nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerem Google. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych przez Google. Według naszej wiedzy, integracja DoubleClick powoduje, że Google otrzymuje informację o wejściu na odpowiednią część naszej strony lub kliknięciu reklamy. Jeżeli są Państwo zalogowani do usług Google, Google może przypisać wizytę do konta. Nawet bez rejestracji Google może ustalić i zapisać adres IP.

Mogą Państwo wyłączyć ten mechanizm, dezaktywując cookies śledzenia konwersji w ustawieniach przeglądarki (blokada cookies z domeny www.googleadservices.com) lub w ustawieniach reklam Google. Uwaga: ustawienia mogą zostać usunięte po skasowaniu cookies. Dodatkowe informacje: www.aboutads.info. W przypadku braku akceptacji cookies funkcjonalność strony może być ograniczona.

Więcej informacji o ochronie danych: https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Śledzenie konwersji Google Ads (AdWords)

Niniejsza strona korzysta z programu reklamowego Google Ads oraz — w jego ramach — śledzenia konwersji Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Wykorzystujemy Google Ads, aby zwrócić uwagę na nasze oferty na zewnętrznych stronach internetowych. Na podstawie danych kampanii możemy ocenić skuteczność działań reklamowych.

Cookie konwersji jest ustawiane, gdy użytkownik kliknie reklamę Google. Cookies wygasają zwykle po 30 dniach i nie służą identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedzi określone podstrony, a cookie nie wygasło, Google i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany.

Mogą Państwo sprzeciwić się temu śledzeniu, wyłączając cookie konwersji w ustawieniach przeglądarki. Wówczas nie będą Państwo uwzględniani w statystykach konwersji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej informacji: https://www.google.de/policies/privacy/
Wtyczka wyłączająca reklamy spersonalizowane: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

11) USŁUGI ANALIZY INTERNETOWEJ

Google (Universal) Analytics

Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Analytics wykorzystuje cookies, aby analizować sposób korzystania ze strony. Informacje generowane przez cookies (w tym skrócony adres IP) są zwykle przesyłane do serwera Google w USA i tam przechowywane.

Korzystamy z Google Analytics wyłącznie z rozszerzeniem „_anonymizeIp()”, które anonimizuje adres IP poprzez jego skracanie i wyklucza bezpośrednie powiązanie z osobą. W wyjątkowych przypadkach pełny adres IP może zostać przesłany do serwera Google w USA i tam skrócony. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Mogą Państwo zapobiec zapisywaniu cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki, jednak może to ograniczyć funkcje strony. Mogą Państwo także zapobiec zbieraniu danych przez Google poprzez instalację dodatku do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

12) RETARGETING / REMARKETING / REKLAMA REKOMENDOWANA

Facebook Custom Audience (piksel)

Ta strona korzysta z „Facebook Pixel” firmy Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook”). Po wyrażeniu zgody możliwe jest śledzenie zachowania użytkownika po zobaczeniu lub kliknięciu reklamy Facebook. Dane są anonimowe z naszej perspektywy, jednak Facebook może je powiązać z profilem użytkownika i wykorzystywać do własnych celów reklamowych zgodnie z polityką Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Przetwarzanie odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Google Ads Remarketing

Korzystamy również z funkcji remarketingu Google Ads. Google zapisuje cookie umożliwiające wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań na podstawie odwiedzanych stron. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a dalsze przetwarzanie odbywa się w szczególności w przypadku powiązania historii przeglądania z kontem Google (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

Więcej informacji: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

13.1

Obowiązujące przepisy przyznają Państwu szerokie prawa wobec Administratora w zakresie przetwarzania danych osobowych, w szczególności:

  • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),

  • prawo sprostowania (art. 16 RODO),

  • prawo usunięcia danych (art. 17 RODO),

  • prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • prawo do informacji (art. 19 RODO),

  • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),

  • prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO),

  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO).

13.2 Prawo do sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.

Jeżeli przetwarzamy dane w celach marketingu bezpośredniego, mogą Państwo wnieść sprzeciw w dowolnym momencie. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych do tych celów.

14) OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Okres przechowywania danych osobowych wynika z odpowiednich ustawowych okresów przechowywania (np. wynikających z przepisów handlowych i podatkowych). Po upływie tych okresów dane są rutynowo usuwane, o ile nie są już wymagane do wykonania lub zawarcia umowy i/lub nie mamy prawnie uzasadnionego interesu w ich dalszym przechowywaniu.